Pemberitahuan Privasi Platform clockwork
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan platform clockwork dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di clockwork mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan sportsbook kami—termasuk pasar Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, dan Champions League—serta permainan live dealer, slot games, dan pasar esports yang kami tawarkan.
Kami memproses data pengguna dengan standar keamanan yang konsisten. Informasi pribadi Anda seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan dokumen identitas disimpan dengan enkripsi dan hanya diakses oleh anggota tim clockwork yang berwenang untuk tujuan yang terkait dengan layanan kami. Kami tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diperlukan oleh hukum.
Kebijakan privasi kami berlaku ketika Anda mendaftar akun, melakukan penyetoran melalui metode pembayaran lokal seperti QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Kami juga menjelaskan hak Anda atas data Anda dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika memiliki pertanyaan.
Data yang Kami Kumpulkan di Platform clockwork
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar akun clockwork atau saat menggunakan layanan kami. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi tempat tinggal Anda (seperti kota—Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan). Kami juga mengumpulkan dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor untuk menyelesaikan proses verifikasi akun.
Selain informasi pribadi, kami mengumpulkan data tentang aktivitas akun Anda. Ini termasuk riwayat taruhan Anda di sportsbook kami, permainan yang Anda mainkan, transaksi pembayaran Anda, dan waktu Anda mengakses platform. Kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis browser yang Anda gunakan, dan perangkat tempat Anda mengakses clockwork. Data teknis ini membantu kami mengidentifikasi masalah keamanan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- Data Pribadi
- Nama, email, nomor telepon, dokumen identitas, informasi lokasi yang digunakan untuk verifikasi akun dan keamanan.
- Data Aktivitas
- Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, transaksi pembayaran, dan log akses akun yang kami simpan untuk tujuan audit.
- Data Teknis
- Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan waktu akses yang membantu kami melindungi platform dari penyalahgunaan.
- Data Pembayaran
- Informasi tentang metode pembayaran yang Anda gunakan—QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank—yang disimpan dengan aman untuk memproses transaksi Anda.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk menjalankan platform clockwork secara aman dan efisien. Pertama, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas Anda, melindungi akun Anda dari akses tidak sah, dan memastikan Anda memenuhi persyaratan untuk mengakses layanan kami di yurisdiksi Anda. Kedua, kami menggunakan riwayat transaksi dan aktivitas Anda untuk memproses penyetoran, penarikan, dan penyelesaian taruhan di pasar sportsbook, permainan live dealer, dan slot games kami.
Ketiga, kami menggunakan data teknis untuk memantau keamanan platform kami, mengidentifikasi aktivitas mencurigakan seperti upaya hacking atau penipuan, dan meningkatkan fitur dan kinerja layanan kami. Kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk menghubungi Anda tentang update akun penting, masalah keamanan, atau perubahan kebijakan privasi kami. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Pemrosesan Pihak Ketiga dan Penyimpanan Data
Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform clockwork. Mitra pembayaran kami—seperti penyedia mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan gateway bank online payment, e-wallet, mobile banking, local payment—menerima informasi pembayaran Anda yang diperlukan untuk memproses transaksi. Kami juga bekerja dengan penyedia data sportsbook pihak ketiga yang memberikan kami informasi hasil pertandingan Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League, dan kompetisi lainnya untuk menyelesaikan taruhan dengan akurat.
Semua mitra pihak ketiga kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan mereka. Kami menyimpan data Anda di server yang mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami menerapkan enkripsi end-to-end dan kontrol akses berlapis untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah. Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu tertentu setelah Anda menutup akun untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum.
Kami memperlakukan data Anda dengan tanggung jawab yang sama seperti kami memperlakukan keamanan platform clockwork kami—dengan enkripsi berlapis dan monitoring berkelanjutan terhadap akses tidak sah.
Hak Anda atas Data dan Cookie
Kami percaya Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda yang tersimpan di akun clockwork Anda. Anda dapat mengakses sebagian besar informasi akun Anda melalui pengaturan profil kami. Untuk permintaan akses yang lebih luas, pembaruan data, atau penghapusan, silakan hubungi tim dukungan kami melalui formulir kontak yang tersedia di platform.
Platform clockwork kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie kami membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis bagaimana pengguna menggunakan platform kami. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak perilaku Anda di luar platform clockwork. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser Anda, meskipun menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform kami.
Penghapusan Data dan Kontak Dukungan
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun clockwork Anda aktif. Jika Anda ingin menutup akun dan menghapus data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami akan menghapus informasi pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali kami perlu mempertahankannya untuk memenuhi kewajiban hukum atau untuk menyelesaikan sengketa yang tertunda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda, cara kami menggunakan data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses data, silakan hubungi tim dukungan pelanggan clockwork kami melalui formulir kontak di platform kami. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar dan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan kekhawatiran Anda tentang data Anda.
Pembaruan Kebijakan dan Yurisdiksi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi baru, atau persyaratan hukum yang berubah. Kami akan memberi tahu Anda tentang pembaruan signifikan melalui email atau melalui pemberitahuan di platform clockwork kami. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang telah diperbarui.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua layanan clockwork yang kami tawarkan—sportsbook, permainan live dealer, slot games, dan pasar esports. Jika Anda berada di yurisdiksi dengan persyaratan privasi khusus, kami akan mematuhi standar tertinggi yang berlaku untuk data Anda. Kami tidak menawarkan layanan kami di yurisdiksi di mana perjudian daring dilarang, dan kami tidak mengumpulkan data dari pengguna di wilayah-wilayah tersebut.
Terima kasih telah mempercayai platform clockwork dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi Anda dan memberikan transparansi penuh tentang bagaimana kami menggunakannya. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi Anda atau kebijakan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui formulir kontak dukungan di platform kami.